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                  1. 每周紅黑榜

                    比亞迪
                    紅榜:比亞迪

                    QT分:69.85

                    投訴量:3160宗  解決率:97%

                    理由:企業重視網站投訴,能夠及時與車主和網站作溝通,并且大部分車主問題能合理得到解決,大部分車主對解決方案表示認可。

                    東風本田
                    黑榜:東風本田

                    QT分:52.04

                    投訴量:1961宗  解決率:97%

                    理由: 網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果,但網站上的投訴依然未得到企業的回應,目前已積累不少投訴。

                    全民票選活動,誰是售後服務NO.1

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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294134 大衆-速騰 出現交通事故後安全氣囊未正常彈出 企業處理
                    QT294136 寶駿-560 變速箱召回後又壞了失去動力,要求廠家全款退車 企業處理
                    QT294135 比亞迪-G6起動時抖動 企業處理
                    QT294133 路虎-發現神行退回購車預付款 企業處理
                    QT294132 大衆-寶來傳奇全車電路異常,短路 企業處理
                    QT294131 大衆-途觀4s店私自更改車輛維修保養記錄 企業處理
                    QT294130 長安-CS75 PLUS車機卡 倒車影像模糊卡頓 企業處理
                    QT294129 長安-CS55 PLUSnull 企業處理
                    QT294128 本田-飛度D檔和R檔車抖動嚴重,偶爾竄車 企業處理
                    QT294127 榮威-i6新能源 發動機的三元催化器老化不給免費更換 企業處理
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                    投訴宗數 品牌 - 車系   投訴标題 投訴時間
                    294宗 長安-CS75 PLUS 車機系統卡頓,全景影像模糊不清
                    898宗 東風日産 CVT變速箱故障
                    81宗 一汽奧迪A6L 新車怠速抖動并自動熄火
                    52宗 東風本田-傑德 儀表盤顯示亂碼及黑屏
                    174宗 東風雪鐵龍-雪鐵龍C4L 方向盤有間隙,轉向時上下松動
                    104宗 長安福特-福睿斯 車窗故障
                    54宗 斯柯達 變速箱換擋機構存在質量缺陷
                    56宗 寶駿560-變速箱故障
                    36宗 奔馳 空調蒸發箱存在問題
                    108宗 長安汽車-車身生鏽
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT292610 福特-嘉年華 變速箱TCM電腦需更換,廠家始終無貨狀态 完成
                    QT288030 本田-飛度 冷車挂D檔不走,加油起步後抖動厲害 完成
                    QT287426 長安福特-蒙迪歐 無法換擋、漏油、倒檔無動力返修後再次漏油 完成
                    QT286746 日産-軒逸 發動機因質量問題燒機油,廠家卻不予理會 完成
                    QT284959 本田-飛度 起步抖動,怠速低常熄火 完成
                    QT284477 雪鐵龍-世嘉 高速行駛中時常故障報警不能換檔 完成
                    QT284012 上汽通用-昂科威 變速箱脫檔,轉速升高無動力 企業處理
                    QT283408 北汽新能源-EU系列 空調問題 完成
                    QT282975 東南-V3菱悅 空調漏氟,後備箱無法關上 完成
                    QT282967 雪鐵龍-愛麗舍 S燈和雪地燈同時亮起,無法提速 完成
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294136 寶駿-560 變速箱召回後又壞了失去動力,要求廠家全款退車 企業處理
                    QT294133 路虎-發現神行退回購車預付款 企業處理
                    QT294131 大衆-途觀4s店私自更改車輛維修保養記錄 企業處理
                    QT294130 長安-CS75 PLUS車機卡 倒車影像模糊卡頓 企業處理
                    QT294129 長安-CS55 PLUSnull 企業處理
                    QT294124 長安-CS75 PLUS虛假宣傳,車機卡頓,360模糊,轉向柱生鏽,駕駛模式切換按鈕不複位 企業處理
                    QT294122 英菲尼迪-QX60變速箱存在質量問題 企業處理
                    QT294121 英菲尼迪-QX60三年兩換變速箱 企業處理
                    QT294120 本田-皓影銷售态度極差,甚至不理人,當時合同标明9月1号無論什麽情況沒提到車都退款的,結果不退 投訴人打分
                    QT294119 吉利汽車-星越 車機卡頓,虛假宣傳,處理投訴拖拖拉拉 企業處理
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294128 本田-飛度D檔和R檔車抖動嚴重,偶爾竄車 企業處理
                    QT294063 本田-飛度啓動機質量缺陷 完成
                    QT294062 本田-飛度啓動機質量嚴重問題 投訴人打分
                    QT294038 現代-瑞納配件遲遲不發貨 企業處理
                    QT293998 本田-飛度車身嚴重生鏽 投訴人打分
                    QT293996 名爵-3 上汽集團MG3行使過程中變速箱脫檔失去動力 企業處理
                    QT293971 本田-飛度發動機啓動有時沒有反應 投訴人打分
                    QT293843 江淮-同悅RS車檢時插上obd,一加油發動機就熄火 投訴人打分
                    QT293808 新特汽車-SITECH DEV 1全車電路故障 企業處理
                    QT293727 标緻-207後橋異響,坑害消費者 投訴人打分
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294134 大衆-速騰 出現交通事故後安全氣囊未正常彈出 企業處理
                    QT294132 大衆-寶來傳奇全車電路異常,短路 企業處理
                    QT294127 榮威-i6新能源 發動機的三元催化器老化不給免費更換 企業處理
                    QT294126 大衆-淩渡售後不行,質量不行 企業處理
                    QT294115 别克-凱越 售後服務零件長 企業處理
                    QT294114 本田-傑德儀表盤右邊不顯示或者亂碼 企業處理
                    QT294109 本田-思域濰坊中佳驿思域中控異響 企業處理
                    QT294108 吉利汽車-帝豪總部貸處理違約暴力 企業處理
                    QT294105 榮威-i5首保機油要加差價 企業處理
                    QT294091 大衆-速騰補辦合格證時間被拖延四個月 企業處理
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294135 比亞迪-G6起動時抖動 企業處理
                    QT294125 長安-睿騁車内異味,甲醛超标 企業處理
                    QT294123 别克-君越服務粗暴欺詐客戶 企業處理
                    QT294095 奔馳-C級200通病 企業處理
                    QT294094 大衆-邁騰變速箱機電單元故障 企業處理
                    QT294093 日産-天籁儀表開裂 企業處理
                    QT294090 吉利汽車-博瑞 換擋頓挫感特嚴重,左後側車漆無亮度,雨刮器異響,前中網掉漆嚴重 企業處理
                    QT294085 奧迪-A4L反複出現駕駛系統故障 企業處理
                    QT294082 BEIJING汽車-U7汽車質量問題 企業處理
                    QT294073 本田-雅閣中控台及車門異響 投訴人打分
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294113 奔馳-E級 投訴廠家 企業處理
                    QT294112 奧迪-A6L 在保修期内出現問題無法維權 企業處理
                    QT294096 奔馳-E級 多次維修修不好 企業處理
                    QT293984 凱迪拉克-XTS中控觸摸屏失靈 企業處理
                    QT293966 衆泰-Z700安全氣囊故障碼亮,電子調節方向盤高低不能用,主駕駛電吸門壞了 企業處理
                    QT293883 奧迪-A6L發動機抖動熄火 企業處理
                    QT293848 奧迪-A6L節溫器打不開導緻風扇長轉 企業處理
                    QT293809 奧迪-A6L冷車啓動抖動 企業處理
                    QT293782 奧迪-A6L 新車提車一周故障燈常亮需要換模塊,路噪很大,低速時有規律異響 投訴人打分
                    QT293751 奧迪-A6L發動機抖動熄火 企業處理
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294104 長安歐尚-A600發動機燒機油 企業處理
                    QT294081 東風風行-菱智變速箱漏油 投訴人打分
                    QT294077 大衆-途安 請求退定金 企業處理
                    QT294031 本田-艾力紳變速箱漏油 企業處理
                    QT294028 别克-GL8新車中排座椅異響 企業處理
                    QT293945 比亞迪-宋MAX2萬公裏正常行駛變速箱油漏光了 企業處理
                    QT293929 寶駿-730質量太差 企業處理
                    QT293904 别克-GL8上汽通用别克金融免息貸款竟然要收手續費! 企業處理
                    QT293783 大衆-途安 2011款強烈要求上汽大衆更換變速箱總成 投訴人打分
                    QT293712 比亞迪-宋MAX定州彙盛比亞迪服務店服務态度惡劣 企業處理
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT294127 榮威-i6新能源 發動機的三元催化器老化不給免費更換 企業處理
                    QT294122 英菲尼迪-QX60變速箱存在質量問題 企業處理
                    QT294121 英菲尼迪-QX60三年兩換變速箱 企業處理
                    QT294118 英菲尼迪-QX60變速箱異響問題 企業處理
                    QT294117 英菲尼迪-QX60變速箱頓挫,抖動,異響 企業處理
                    QT294110 英菲尼迪-QX60變速箱質量問題 企業處理
                    QT294086 比亞迪-元新能源續航問題與實際差太多 企業處理
                    QT294075 比亞迪-秦新能源給庫存車,不賠償開除員工推卸責任 完成
                    QT294074 比亞迪-秦新能源服務态度差,坑蒙拐騙不要臉 投訴人打分
                    QT294065 比亞迪-秦新能源 4S店坑蒙拐騙 投訴人打分
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                    投訴編号 品牌 - 車系   投訴标題 狀态 投訴時間
                    QT293943 北汽昌河-M50S經常岀現在行駛過程中突然發動機抖動,加不上油,故障燈亮 投訴人打分
                    QT293933 五菱-宏光保養後售後人員私自索取車主短信驗證碼, 企業處理
                    QT293872 福汽啓騰-M70EV 電池壞了3-4個月都沒幫我們解決問題 企業處理
                    QT293826 江鈴-域虎5發動機經常熄火 投訴人打分
                    QT293821 五菱-宏光舊車當新車賣 投訴人打分
                    QT293807 賓利-歐陸 測試評分 完成
                    QT293656 依維柯-依維柯得意 依維柯高速突然熄火 特約維修站不履行質保承若 企業處理
                    QT293653 長城-風駿5 長城風駿5高壓油泵漏油 發動機密封墊漏油無人管 投訴人打分
                    QT293633 上汽大通MAXUS-上汽MAXUS RV80車輛燒機油 企業處理
                    QT293503 五菱-五菱宏光 變速箱異響 投訴人打分
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                    廠商專區

                    • 1
                    • 2
                    • 3

                    車系綜合排行榜

                    總投訴量

                    排名 名稱 投訴量

                    回複率

                    排名 名稱 百分比(%)
                    • 1 福克斯
                    • 2 速騰
                    • 3 景逸
                    • 4 朗逸
                    • 5 長城C30
                    • 6 明銳
                    • 7 邁騰
                    • 8 V3菱悅
                    • 9 悅翔
                    • 10 哈弗H6

                    綜合得分

                    排名 名稱 得分