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          1. 大衆-途觀L變速箱頓挫嚴重

            上汽大衆 途觀L

            發表于:2020-08-07 12:59:50.0 分享:

            我也要投訴
            關閉
            您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

            買車同年10月份出現變速箱頓挫,一直投訴,廠家聲稱正常,兩年下來問題越來越嚴重,還在持續嚴重中,今年4月告訴突然檔位消失,投訴廠家給更換機電單元,更換完後頓挫問題更加嚴重,無人理睬,投訴無果,現在已嚴重影響駕駛安全

            投訴編号 QT291436 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 上汽大衆 - 途觀L
            投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 380TSI 自動四驅豪華版
            投訴時間 2020-08-07 12:59:50.0 所屬類型 中型SUV
            投訴地區 山東省 - 濟南市 4S店名稱 山東齊魯汽車
            車輛狀态 保修内 4S店電話 400****263
            裏程數 25735 訴求 維修
            購車時間 2018-08-03 00:00:00.0
            投訴問題

            動力系統 變速箱

            動力系統 離合系統

            多次投訴列表     累計針對途觀L投訴共計2次

            進度
            • 專員審核

              專員審核

            • 企業處理

              企業處理

            • 企業回複

              企業回複

            • 滿意度打分

              滿意度打分

            • 完成/再投訴

              完成/再投訴

            企業最終結果2020-08-19 15:01:51.0

            上汽大衆回複:經了解,客戶車輛情況正常,經銷商已聯系客戶溝通解釋,客戶未能認同。我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。

            網站上傳結果

            • 車主反饋 2020-08-20 23:14:12.0

              真是不要臉到極點,經銷商最近都沒見過我的車,怎麽出來的車輛狀況沒問題呢,真是服了,大衆真是太缺德了。

            • 車主打分

              -2分, 很不滿意

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              發表評論

              最新評論

              用戶頭像 菜農252518 2樓

              上汽大衆的産品,一貫低劣。廠家态度還極度惡劣。

              2020-08-10 15:24:22.0 我要回複
              用戶頭像 徐振 ** 1樓

              車輛安全問題不容忽視啊,希望廠家能夠重視,不要再過度消費大家對大衆的情懷了!

              2020-08-10 15:23:29.0 我要回複
              全民票選活動,誰是售後服務NO.1