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                返回主投訴 日産-奇駿 變速箱閥體質量缺陷希望處理

                東風日産 奇駿

                發表于:2020-08-07 11:56:55.0 分享:

                我也要投訴

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                您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

                我于2014年購買的奇駿2.5尊享版,目前行駛裏程87000公裏,一直都在4S店保養,無惡劣路面行駛情況。7月24日到4S店做保養發現CVT變速箱出現故障碼P17F1—CVT顫動(控制閥檢查),4S店說需要更換閥體總成,大約五六千塊錢,如果檢查鋼帶有磨損,還需要進行大修,估計花費上萬。

                後來到網上查詢,發現反映東風日産CVT變速器故障的特别多,根據汽車投訴網的數據統計表明:東風日産2019年全年關于CVT變速箱的投訴量達到了167例,同比2018年的132例有26.5%的增長。而同樣使用CVT變速箱相的日系合資品牌東風本田與廣汽本田的相關投訴卻低了很多,2019年東風本田和廣汽本田關于變速箱的投訴分别僅爲18例和39例,而本人統計“車質網”最近一年關于東風日産變速器的投訴更是高達238件,而且實際出現問題的車輛肯定遠遠多于網上投訴的數量,實實在在的數據充分證明日産的CVT變速器存在設計缺陷或質量缺陷。基于以上情況,本人通過服務熱線向廠家反映了問題,希望能按照質量缺陷相關規定進行處理,遺憾的是廠家通過4S店售後人員回複我車已過保,自費修理。對于這種毫不負責的廠家,希望通過汽車投訴網呼籲國家有關部門啓動汽車質量缺陷調查,強烈要求責成廠家召回質量缺陷車輛。

                投訴編号 QT291431 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 東風日産 - 奇駿
                投訴人 彭先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 2.5L CVT尊享版 4WD
                投訴時間 2020-08-07 11:56:55.0 所屬類型 緊湊型SUV
                投訴地區 四川省 - 成都市 4S店名稱 彙京川成
                車輛狀态 已過保 4S店電話 400****034
                裏程數 87000 訴求 維修 -召回
                購車時間 2014-08-15 00:00:00.0
                投訴問題

                動力系統 變速箱

                進度
                • 專員審核

                  專員審核

                • 企業處理

                  企業處理

                • 企業回複

                  企業回複

                • 滿意度打分

                  滿意度打分

                • 完成/再投訴

                  完成/再投訴

                企業最終結果2020-08-24 14:14:33.0

                東風日産回複:您反饋的問題,廠家已知曉并且高度重視,因看不到您實車,建議與4S店聯系/到店檢查。或者拔打東風日産熱線電話400/800 8308899。

                網站上傳結果

                  集體投訴信息進入集體投訴>>
                  涉 及 品 牌:
                  說 明 :
                  CVT變速器長時間行駛之後,動力不足,車輛駕駛感下降,頓挫、異響、漏油、無法加速、行駛脫檔、故障率高,報故障碼!
                  企 業 當 前 措 施 :
                  東風日産回複: 東風日産有關部門已做出定性判斷,不存在安全隐患。 另外也已經進行以下動作: 1.供應商自09年4月始,已做出變速箱零件改良應對; 2.對于現有車輛,正在制定解決方法,屆時會有明确的解決方案; 3.出現異響的車主請撥打8008308899進行投訴咨詢。
                  免責聲明:站内會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

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