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        1. 大衆-淩渡車内異味嚴重

          上汽大衆 淩渡

          發表于:2020-08-06 21:51:58.0 分享:

          我也要投訴
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          車子購買5年,因爲車内異味,開的很少,一開始以爲是新車味道,沒想到快5年了,味道是越來越大了,一上車就覺得惡心想吐,因此車子買了5年勉強也就開了3萬公裏(還是勉強開出去爲了散味道),各種除味措施做了不少,卻沒有一絲作用!這種味道嚴重影響了我和家人的身心健康,夏季更是連車都不敢上去!終于最近讓我發現了問題的根源!隔音棉異味!!我要求廠家免費更換隔音棉!不然我一定找電視台投訴到315.

          投訴編号 QT291410 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 上汽大衆 - 淩渡
          投訴人 朱先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 230TSI DSG風尚版
          投訴時間 2020-08-06 21:51:58.0 所屬類型 緊湊型車
          投訴地區 湖北省 - 黃岡市 4S店名稱 黃岡恒信衆聯4S店
          車輛狀态 保修内 4S店電話 400****485
          裏程數 32000 訴求 維修
          購車時間 2015-10-03 00:00:00.0
          投訴問題

          車身及底盤 車内空氣

          進度
          • 專員審核

            專員審核

          • 企業處理

            企業處理

          • 企業回複

            企業回複

          • 滿意度打分

            滿意度打分

          • 完成/再投訴

            完成/再投訴

          企業最終結果2020-08-19 14:57:21.0

          上汽大衆回複:經了解,客戶車輛已過質保期需要自費維修,經銷商已跟客戶解釋說明。我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。

          網站上傳結果

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