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        返回主投訴 榮威-eRX5快速路行駛過程中突然失去動力

        上汽集團 榮威RX5新能源

        發表于:2020-08-03 16:47:57.0 分享:

        我也要投訴

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        5月份提的新車,7月30日傍晚,深圳南坪快速路中間車道行駛過程中突然失去動力,加油和重啓均不能啓動,儀表盤上故障燈全亮。回想起來都覺得膽顫心驚,萬幸沒有人員傷亡,這要是在高速路上出現突然動力全失的情況,重大交通事故不分分鍾嗎?誰能保證每次都這麽幸運??經交警處理拖車下了快速路後,再拖車至4S店檢測,檢修結果是MSD高壓維修開關故障,需要更換MSD及PEB電力箱。4S店表示目前還沒有新能源的三包政策,現在依舊使用的是關于燃油車的三包政策。在我感覺是出去人道主義才幫我保修,并不包退,包換,同時我在後面也要求了一些保證的時候,4s店拿三包政策搪塞我。才三個月的新車,行駛裏程不到2000公裏,這種行駛過程中突失動力的問題,這已經是嚴重的品控問題了吧?

        希望有關部門能嚴查整頓和嚴格監管,這類關乎生命安全的品質問題已經不是個例了,爲何還能正常上市推廣銷售,也請上汽榮威提高技術基礎和品控能力,不要拿老百姓的生命安全來做實驗!退換車不是我的本意和目标,我的訴求是上汽榮威怎麽樣保障不再出這種關系到我和家人行車過程中生命安全的重大質量問題!

        投訴編号 QT291280 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 上汽集團 - 榮威RX5新能源
        投訴人 盛先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 eRX5 50T 互聯網超越旗艦版
        投訴時間 2020-08-03 16:47:57.0 所屬類型 緊湊型SUV
        投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳安骅骅威
        車輛狀态 首保 4S店電話
        裏程數 1600 訴求 維修
        購車時間 2020-05-01 00:00:00.0
        投訴問題

        動力系統 發動機

        進度
        • 專員審核

          專員審核

        • 企業處理

          企業處理

        • 企業回複

          企業回複

        • 滿意度打分

          滿意度打分

        • 完成/再投訴

          完成/再投訴

        企業最終結果2020-09-15 09:03:42.0

        我司已經安排上海汽車授權經銷商售後服務中心深圳安骅骅威維修站和客戶溝通車輛問題,我司也會跟進此事

        網站上傳結果

          集體投訴信息進入集體投訴>>
          涉 及 品 牌:
          涉 及 車 系:
          說 明 :
          新車在行駛途中失去動力,檢測是MSD維修開關故障。
          企 業 當 前 措 施 :
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          發表評論

          最新評論

          用戶頭像 謝聖 ** 15樓

          卧槽,這麽嚴重

          2020-08-22 12:28:16.0 我要回複
          用戶頭像 于朋 ** 14樓

          維護消費者權益,已解決,很滿意

          2020-08-19 15:29:13.0 我要回複
          用戶頭像 于朋 ** 13樓

          維護消費者權益

          2020-08-19 15:27:12.0 我要回複
          用戶頭像 于朋 ** 12樓

          維護消費者權益

          2020-08-19 15:26:11.0 我要回複
          用戶頭像 13595120433 11樓

          安全第一哦

          2020-08-18 13:57:35.0 我要回複
          用戶頭像 13595120433 10樓

          行車安全一定要重視哦,廠家

          2020-08-18 13:56:54.0 我要回複
          用戶頭像 謝蜜 ** 9樓

          嚴重影響安全駕駛了,希望重視

          2020-08-14 16:24:11.0 我要回複
          用戶頭像 賴錦 ** 8樓

          4S店說什麽廠家就信什麽,4S店都是要消費者來出錢,麻煩廠家認真對待事實,

          2020-08-10 19:42:29.0 我要回複
          用戶頭像 sdfdsvcvs 7樓

          榮威質量确實不怎樣,我17年11月份買的i6,跑了2個月還沒首保呢變速箱就漏油了

          2020-08-10 00:27:03.0 我要回複
          用戶頭像 孫峰 ** 6樓

          希望廠家能夠認真負責起來

          2020-08-08 12:42:09.0 我要回複
          用戶頭像 - ** 5樓

          維護消費者權益

          2020-08-06 18:24:53.0 我要回複
          用戶頭像 陳明 ** 4樓

          希望廠家能夠認真負責起來。

          2020-08-06 16:32:55.0 我要回複
          用戶頭像 王先 ** 3樓

          保護好消費者

          2020-08-06 00:53:19.0 我要回複
          用戶頭像 維權之路真艱難 2樓

          車企的回複總是千篇一律,沒什麽用

          2020-08-05 21:20:14.0 我要回複
          用戶頭像 馮天 ** 1樓

          要嚴查

          2020-08-05 10:48:13.0 我要回複
          全民票選活動,誰是售後服務NO.1