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            哈弗-哈弗H2 哈弗H2 冷車轉向異響及坑窪路段異響

            哈弗 哈弗H2

            發表于:2020-08-03 11:08:55.0 分享:

            我也要投訴
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            您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

            車子在2017年4月購買,2019年12月發現冷車轉向咯噔一聲異響及坑窪路段異響,因疫情原因從2020年4月到7月期間多次廣州增城長弗4S 店處理,依次更換了平面軸承.橫向小拉杆,右前減震。故障依舊沒有解決。在最後更換減震時發現減震頂膠異常,要求同步更換。但4S 店以正常現象不處理,現車子已出質保期,異響至今沒有解決。本人多次提出要求最後最換減震頂膠,如果異響未解決就不再處理,但遭到拒絕。本人多次提供坑窪路段異響視頻到4S 店,現4S 店以平面路段試車聽不出及過質保期爲由,不進行處理。哈弗作爲國産車領頭企業,就是這樣處理問題的嗎?本人要求更換減震頂膠,請廠家介入處理。

            投訴編号 QT291263 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 哈弗 - 哈弗H2
            投訴人 楊先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 藍标 1.5T 自動兩驅精英型
            投訴時間 2020-08-03 11:08:55.0 所屬類型 小型SUV
            投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣州增城爲衆長弗4S 店
            車輛狀态 已過保 4S店電話 020****1777
            裏程數 52000 訴求 維修
            購車時間 2017-04-01 00:00:00.0
            投訴問題

            動力系統 轉向系統

            車身及底盤 懸挂

            零部件及配套 其他配件

            态度不好

            技術不過關

            費用争議

            多次投訴列表     累計針對哈弗H2投訴共計2次

            進度
            • 專員審核

              專員審核

            • 企業處理

              企業處理

            • 企業回複

              企業回複

            • 滿意度打分

              滿意度打分

            • 完成/再投訴

              完成/再投訴

            企業最終結果2020-08-07 16:05:55.0

            哈弗汽車回複:關于客戶反饋的問題,服務商已向客戶解釋說明。

            網站上傳結果

            • 車主反饋 2020-08-07 23:56:39.0

              在汽車網投訴後,沒有收到服務商或廠家任何信息回複,如何解釋說明!!!非常不滿意處理結果。作爲國産SUV領頭者,這樣的處理态度和處理方式,确實配不上啊,希望更多的車主看到反饋信息,購車時擦亮眼睛

            • 車主打分

              -2分, 很不滿意

              免責聲明:站内會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

              發表評論

              最新評論

              用戶頭像 肖自 ** 3樓

              兄弟,換頂膠多少錢?換了就好了麽?

              2020-09-13 07:19:20.0 我要回複
              用戶頭像 楊 ** 2樓

              不是方向機,是減震頂膠導緻的問題

              2020-09-11 10:56:57.0 我要回複
              用戶頭像 肖自 ** 1樓

              方向機是通病,也不解決,服了長城,虧我們那麽信任你!

              2020-09-09 11:22:56.0 我要回複
              全民票選活動,誰是售後服務NO.1