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            返回主投訴 日産-軒逸 發動機因質量問題燒機油,廠家卻不予理會

            東風日産 軒逸

            發表于:2020-01-03 20:42:14.0 分享:

            我也要投訴
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            您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

            發動機因燒機油已投訴多次,但廠家每次推脫給4S店解決,說發動機要大修,大修又不廷保發動機,大修隻能暫時減少燒機油的情況,卻不能完全解決問題,廠家因自身發動機質量問題不顧,把發動機投入市場,發現問題卻以應付式去處理問題,令消費者爲之不負責任的行爲而買單,而且從不協商解決發動機大修後造成車輛的貶值,日後因大修後産生的各種問題都置之不理。

            投訴編号 QT286746 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 東風日産 - 軒逸
            投訴人 羅先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 1.6XV CVT尊享版
            投訴時間 2020-01-03 20:42:14.0 所屬類型 緊湊型車
            投訴地區 廣東省 - 佛山市 4S店名稱 三水利隆
            車輛狀态 已過保 4S店電話 400****504
            裏程數 78000 訴求 維修
            購車時間 2015-08-17 00:00:00.0 标簽
            投訴問題

            動力系統 發動機

            态度不好

            進度
            • 專員審核

              專員審核

            • 企業處理

              企業處理

            • 企業回複

              企業回複

            • 滿意度打分

              滿意度打分

            • 完成/再投訴

              完成/再投訴

            企業最終結果2020-01-13 17:51:06.0

            東風日産回複:客戶在車巴巴官網上購買延保(動力總成),由于網上購買延保,客戶沒有詳細清楚了解延保保修範圍的條款。因延長保修服務須知是要求客戶定期保養必須按照原廠保修手冊的規定在專營店進行,但是由于客戶是嚴重脫保客戶,專營店已爲客戶争取最大利益向PV申請總成,但遭到PV退回,客戶以客訴爲由,索取更換總成或相應的賠償,無法滿足。

            網站上傳結果

              集體投訴信息進入集體投訴>>
              涉 及 品 牌:
              涉 及 車 系:
              說 明 :
              汽車首保後開始燒機油,每次不到5000公裏機油到下線
              企 業 當 前 措 施 :
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              發表評論

              最新評論

              用戶頭像 18002635185 8樓

              軒逸沒那麽差勁吧

              2020-07-21 16:35:03.0 我要回複
              用戶頭像 huangyouzhi 7樓

              很感謝有投訴網這麽一個網站,幫我們維權,讓我們這些被坑被騙的消費者有個發聲的渠道!感謝!

              2020-06-17 17:24:39.0 我要回複
              用戶頭像 yu111222 6樓

              關注中

              2020-05-11 09:04:23.0 我要回複
              用戶頭像 sunshukun 5樓

              很多無良車商店大欺客,消費者投訴無門,燒機油就應該換發動機,你造不好汽車,你直接造馬車算了,那個不會有找你們反應燒機油的,現在的車商造車技術不過關,扯皮很地道。

              2020-04-14 21:59:06.0 我要回複
              用戶頭像 13020802835 4樓

              廠家不厚道,堵他大門口去

              2020-03-18 20:07:30.0 我要回複
              用戶頭像 13020802835 3樓

              廠家不厚道,堵他大門口去

              2020-03-18 20:07:29.0 我要回複
              用戶頭像 lwjlwj 2樓

              投訴多次,廠家說會通過4s店聯系,結果4s店電話也不來一個,當沒一回事。

              2020-02-13 21:40:51.0 我要回複
              用戶頭像 顧旭 ** 1樓

              我們作爲消費者,就應該積極主動維護消費者權益

              2020-01-16 14:23:46.0 我要回複
              全民票選活動,誰是售後服務NO.1