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                1. 返回主投訴 雪鐵龍-世嘉 高速行駛中時常故障報警不能換檔

                  東風雪鐵龍 世嘉

                  發表于:2019-10-09 22:47:52.0 分享:

                  我也要投訴

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                  您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

                  本人于2012年9月購買的東風雪鐵龍1.6AT版三箱世嘉,自2017年10月開始至今(2019年9月),車輛時常發生正常行駛過程中service故障報警,檔位鎖定在D3檔,運動模式和雪地模式同時開啓并閃爍,手動模式也沒有任何反應,而且耗油量明顯增加,車輛換擋頓挫感明顯。停車後檔位什麽不會變,隻有重新啓動車輛後才恢複正常,險些釀成車禍。

                  經4S店進行檢測,故障爲變速箱電磁閥,技術人員告訴我需要更換電磁閥。 經與4S店了解,我所購買的車輛一直以來變速箱都普遍存在這個問題,許多車輛的電磁閥都存在這個問題,4S店說我的電磁閥現在已經過保,經查詢資料得知,此問題系雪鐵龍車輛通病,屬産品質量問題,嚴重影響車輛行駛安全,強烈要求召回并免費更換。 廠家聯系後,告知車主全額自費修理,廠家不予召回解決,對于關鍵部件存在的高速行駛安全問題,極其不負責任!

                  投訴編号 QT284477 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 東風雪鐵龍 - 世嘉
                  投訴人 劉先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2011款 三廂 1.6L 自動時尚型
                  投訴時間 2019-10-09 22:47:52.0 所屬類型 緊湊型車
                  投訴地區 遼甯省 - 沈陽市 4S店名稱 雪鐵龍沈陽鼎鑫店
                  車輛狀态 已過保 4S店電話 400****083
                  裏程數 99940 訴求 維修 -召回
                  購車時間 2012-09-29 00:00:00.0
                  投訴問題

                  動力系統 變速箱

                  多次投訴列表     累計針對世嘉投訴共計2次

                  進度
                  • 專員審核

                    專員審核

                  • 企業處理

                    企業處理

                  • 企業回複

                    企業回複

                  • 滿意度打分

                    滿意度打分

                  • 完成/再投訴

                    完成/再投訴

                  企業最終結果2019-10-11 10:36:24.0

                  東風雪鐵龍回複:您的信息我們已經收到,将盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也将持續關注後續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您緻電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

                  網站上傳結果

                    集體投訴信息進入集體投訴>>
                    涉 及 品 牌:
                    涉 及 車 系:
                    說 明 :
                    行駛過程中,突然感覺車子一陣頓挫,發動機聲音突然增大,速度突然就降下來了,隻見檔位顯示雪地模式和運動模式,交相閃爍。。
                    企 業 當 前 措 施 :
                    暫無
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                    車主維權的好平台,大家都來圍觀

                    2020-04-30 11:22:51.0 我要回複
                    用戶頭像 897786498QQ 2樓

                    請問最後是全額自費維修嗎

                    2020-02-24 21:32:22.0 我要回複
                    用戶頭像 897786498QQ 1樓

                    請問最後是全額自費維修嗎

                    2020-02-24 21:32:21.0 我要回複
                    全民票選活動,誰是售後服務NO.1