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          名爵-ZS 申請退車或換車

          MG 名爵ZS

          發表于:2020-10-16 17:26:50.0 分享:

          我也要投訴
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          本人于2020年10月12日剛完成首次保養,10月14日在正常行駛中突然打不動方向,同日下午保險公司拖車至4S店,進場開單進行檢測,晚上電話告知我,車子的電子液壓系統故障,需要更換總成。 現經過協商本人不同意4S店對車輛進行維修更換零部件,我車輛的行駛裏程1997公裏,屬于準新車,而且在做完首保後就出現轉向系統失靈的問題,對我造成了心理傷害,本人要4S店做出退車處理或換車處理。

          投訴編号 QT294000 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 MG - 名爵ZS
          投訴人 陳女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 180DVVT 自動Lite
          投訴時間 2020-10-16 17:26:50.0 所屬類型 小型SUV
          投訴地區 上海市 4S店名稱 上海旭捷汽車銷售服務有限公司
          車輛狀态 首保 4S店電話 021****96459
          裏程數 1997 訴求 -退換車
          購車時間 2020-06-24 00:00:00.0
          投訴問題

          動力系統 轉向系統

          進度
          • 專員審核

            專員審核

          • 企業處理

            企業處理

          • 企業回複

            企業回複

          • 滿意度打分

            滿意度打分

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            完成/再投訴

          網站上傳結果

          • 車主反饋 2020-10-23 10:36:15.0

            廠家和4S店到現在都沒有明确的方案解決這事,就一直以3包法來推脫!

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            發表評論

            最新評論

            用戶頭像 宋森 ** 3樓

            換車估計不可能,正常索賠,而且換的是總成,沒啥問題

            2020-10-19 11:52:19.0 我要回複
            用戶頭像 zykzyk741116 2樓

            這事關乎生死的大問題,不可以任由廠家擺布。堅決搞到底!質量問題不能由消費者來承擔後果!

            2020-10-18 16:27:51.0 我要回複
            用戶頭像 成浩 ** 1樓

            換車很難哦

            2020-10-18 16:16:09.0 我要回複
            全民票選活動,誰是售後服務NO.1