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          1. <dd dropzone='lotxslb9'><lu dropzone='zxtuzs13'></lu></dd>

            1. 寶馬-X2(進口) 投訴反饋後寶馬經銷商金華駿寶行态度更差

              寶馬(進口) 寶馬X2(進口)

              發表于:2020-10-15 20:09:16.0 分享:

              我也要投訴

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              關閉
              您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級爲“一追到底”投訴:

              本人8月5日買的寶馬x2領先越野,開了1200多公裏,就出現自動駐車系統失效,給用戶帶來了巨大的安全隐患與惡劣的用車體驗。經投訴汽車投訴網後,本人又多次聯系寶馬投訴熱線,廠家叫我找4s,說已授權經銷商全權處理。4s金華駿寶行态度更差了,堅決不同意退換。國家相關法律還是沒有得到執行,消費者權益還是得不到維護。

              投訴編号 QT293965 [請牢記此投訴編号] 投訴品牌 寶馬(進口) - 寶馬X2(進口)
              投訴人 上先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 sDrive25i 領先型M越野套裝 國VI
              投訴時間 2020-10-15 20:09:16.0 所屬類型 緊湊型SUV
              投訴地區 浙江省 - 金華市 4S店名稱 金華駿寶行
              車輛狀态 首保 4S店電話 139****5200
              裏程數 1290 訴求 -退換車
              購車時間 2020-08-05 00:00:00.0
              投訴問題

              動力系統 轉向系統

              多次投訴列表     累計針對寶馬X2(進口)投訴共計3次

              進度
              • 專員審核

                專員審核

              • 企業處理

                企業處理

              • 企業回複

                企業回複

              • 滿意度打分

                滿意度打分

              • 完成/再投訴

                完成/再投訴

              企業最終結果2020-10-22 10:15:15.0

              寶馬(進口)回複: 我們已就此投訴與相關經銷商溝通。經了解,相關經銷商正在積極溝通、協商車輛情況的解決方案。後續如果您對相關經銷商的解決方案有異議,可以緻電寶馬客戶服務中心400-800-6666, 寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。 祝您生活愉快!

              網站上傳結果

              • 車主反饋 2020-10-22 15:02:28.0

                廠家每次都是回複相同幾句無用套話,經銷商還是拒絕退換車要求,寶馬熱線還是幾句機器人似的套話回答。事情快兩個月了還沒解決,今後再也不會買寶馬。

              • 車主打分

                -2分, 很不滿意

                免責聲明:站内會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

                發表評論

                最新評論

                用戶頭像 熊小 ** 2樓

                有事找4S店處理就可以了

                2020-10-16 13:08:15.0 我要回複
                用戶頭像 熊小 ** 1樓

                找4S店處理

                2020-10-16 13:01:03.0 我要回複
                全民票選活動,誰是售後服務NO.1